1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต
บริษัท โทเคนมี จำกัด (“TokenMe” หรือ “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ บัญชีผู้ใช้ คอนโซล และบริการ AI Inference ของเรา นโยบายนี้ครอบคลุมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ติดต่อ ผู้ใช้บัญชี และสมาชิกของเวิร์กสเปซ
หากองค์กรของคุณส่งข้อมูลผ่าน API ในนามของลูกค้าหรือบุคคลอื่น องค์กรของคุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ส่งเข้ามาและต้องมีสิทธิใช้ข้อมูลนั้นตามกฎหมายและข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
2. ข้อมูลที่เราได้รับ
- บัญชีและการติดต่อ: ชื่อ อีเมล ตัวระบุบัญชีจาก Google ข้อมูลเวิร์กสเปซ สมาชิก สิทธิ์เข้าถึง และข้อความที่คุณส่งถึงเรา
- การใช้บริการ: ตัวระบุคำขอ เวลา โมเดลที่ใช้ จำนวนโทเคน สถานะคำขอ ขีดจำกัดการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการและแก้ปัญหา
- การสมัครและชำระเงิน: แผนที่เลือก สถานะการสมัคร รอบบิล ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลธุรกรรมที่ผู้ให้บริการชำระเงินส่งกลับมาเมื่อมีการชำระเงิน
- การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP และคุกกี้หรือข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานของเว็บไซต์
ข้อความที่ส่งให้โมเดลและคำตอบที่สร้างขึ้นต้องถูกประมวลผลเพื่อให้บริการ AI Inference แต่เราไม่เก็บเนื้อหา prompt หรือคำตอบไว้ในบันทึกการใช้งานของ TokenMe เราเก็บเฉพาะข้อมูลประกอบคำขอที่จำเป็นต่อการคิดการใช้งาน การตรวจสอบ และการแก้ปัญหา
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน จัดการสิทธิ์และเวิร์กสเปซ ให้บริการ API วัดการใช้งานและใช้ขีดจำกัด จัดการการสมัครและการชำระเงิน ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด ตอบคำถาม และปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ และขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องขอ
4. ผู้ให้บริการภายนอกและการส่งข้อมูล
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google เราได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนตามการอนุญาตของคุณ เมื่อมีการชำระเงิน ระบบจะพาคุณไปยัง Stripe Checkout ซึ่ง Stripe จะประมวลผลข้อมูลการชำระเงินและส่งสถานะที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้บริการกลับมาให้เรา การประมวลผล AI อาจใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการโมเดลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบฐานข้อมูล และผู้ให้บริการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ รวมถึงหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ โดยเราจะดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
คุณสามารถดูนโยบายของ Google และ Stripe เพื่อทราบรายละเอียดการจัดการข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านั้น
5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
เราเก็บข้อมูลบัญชี การใช้งาน และธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบบัญชี การแก้ข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูล แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด
6. สิทธิของคุณ
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล คัดค้านหรือขอให้จำกัดการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่เราใช้ความยินยอมเป็นฐาน ทั้งนี้สิทธิบางอย่างอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือภาระหน้าที่ในการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่ sales@tokenme.limited เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนไป โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงบนหน้านี้ และแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมหากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ
ติดต่อบริษัท
บริษัท โทเคนมี จำกัด
49 ซอยกิ่งสวายเรียง ถนนมุขมนตรี ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา
sales@tokenme.limited